参观指南
参观须知:
    一、免费开放时间:每周二至周日9:00-17:00(16:50清场)。每周一全天闭馆(国家法定假日除外)整修。
Open hours:Tuesday to Sunday 9am-5pm.Closed on Monday(except public holidays)
    二、参观者在展厅大门外或旧址(万祥醩坊)大门外按秩序入馆。
    三、团体参观需提前一个工作日预约,由本馆安排适当时间参观,入馆时在大厅接待处签字并在讲解员的带领下参观。
    四、学龄前儿童、小学生须有成年人陪同方可入馆参观;高龄老年人、行动不便者须有亲友陪同方可入馆参观,禁止攀爬栏杆,注意参观安全。
    五、衣履不整者、精神疾病患者、醉酒者、携带易燃易爆及危险品者、携带宠物者谢绝入内。
    六、爱护展览设施及其他公共服务设施,禁止触摸展品和其他易碎物品,展厅内禁止使用闪光灯拍照、吸烟、喧哗嬉闹。展区建筑内严禁使用明火。
    七、保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱扔废弃物;禁止攀爬登高、戏水、采摘花木,做文明观众。
    八、未经批准,严禁在馆内从事推销商品、散发传单、张贴广告等与参观无关的活动。
    九、遵守国家法规及本馆相关管理规定,如有损坏公、私财物或伤害他人身体之行为,必须照价赔偿并承担相应法律责任。    
    十、参观时,如有问题和困难请找工作人员协助解决。如遇突发或紧急情况,请听从工作人员指挥。
行业规范:
   1、员工应每年接受健康检查,体检合格后持健康证上岗。患有传染性疾病者应调离工作岗位。
   2、着装应统、规范,服饰整洁 ,佩戴统一的工作证。上岗时表情自然,情绪饱满,面带微笑。
   3、举止文明、规范。引导观众行进时,走在观众前方适当位置,需要转弯时,先伸手示意观众。
   4、服务热情、周到,回答问题准确、耐心,不与观众发生争执。
   5、讲普通话,使用文明用语,语言简明、亲切、准确。
   6、工作人员上岗前须经过岗位培训。
   7、遵守宪法和法律,遵守国家有关文物保护的法律法规和方针政策。诚实守信,尊重观众的风俗习惯和宗教信仰,对观众视同仁。主动为观众提供服务,为老、幼、病、残、孕观众提供特殊服务。
   8、当遇到观众安全、 文物安全以及自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等突发事件时,应立即按照相应的应急预案进行处理。
   9、主动为观众指引参观路线,适时有效地疏导观众。及时制止观众不文明的参观行为。
   10、认真做好展馆内各个区域的日常保洁、保养工作。
   11、免费为观众提供物品寄存,轮椅、雨伞借用等服务。
服务承诺:
   为充分发挥爱国主义教育基地的作用,传播先进文化,弘扬革 命传统和爱国主义精神,我们用真诚、热情和爱心服务社会。
  承诺做到:
   1、微笑服务,热情周到,接待观众来有迎声,走有送声,不空场,不让观众等待。
   2、对参观的观众实行首问责任制。
   3、工作人员统一着装,佩戴工作牌,使用普通话。
   4、实行亲情服务,对于体弱、行动不便等特殊参观群体提供特别的服务。
   5、做到“三轻”:服务中要做到走动轻,操作轻,说话轻。
   6、做好“五心”:即接待观众要热心,对待观众要诚心,导览讲解要耐心,观众
有难要关心,接受意见要虚心。

参观内容:
    1、办事处旧址
    2、《抗日烽火映桂林》陈列展厅
    3、鲜为人知的传奇
        ——《中共中央南方局和八路军办事处开展隐蔽斗争掠影》展览
参观办法:
    1、本馆实行对外免费开放。如需电子导览器的观众,请在大厅接待处用身份证借取,参观完后还回电子导览器并拿回身份证。
    2、团体参观预约请通过预约电话办理。
       预约电话:0773-2822818